दिल्ली AIIMS का सर्वर डाउन, मरीजों को हुई परेशानी, ओपीडी और सैंपल कलेक्शन का काम प्रभावित

नई दिल्ली. राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली में स्थित अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (एम्स) में बुधवार को सर्वर में गड़बड़ी के चलते अस्पताल में मरीजों के रजिस्ट्रेशन और सैंपल लेने की प्रक्रिया ठप हो गई. अस्पताल प्रशासन ने कहा कि सर्वर रैंसमवेयर हमले के चलते डाउन हो गया. बुधवार शाम को जारी एक बयान में अस्पताल प्रशासन ने कहा कि शाम साढ़े सात बजे तक मैन्युअल तरीके से सेवाएं दी जा रही थीं. अस्पताल प्रशासन ने कहा, ‘आज एम्स नई दिल्ली में उपयोग किए जा रहे राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र के ई-अस्पताल का सर्वर डाउन था, जिसके कारण स्मार्ट लैब, बिलिंग, रिपोर्ट जनरेशन, अपॉइंटमेंट सिस्टम आदि सहित कई सेवाएं प्रभावित हुई हैं. हालांकि ये सभी सेवाएं फिलहाल मैनुअल मोड पर चल रही हैं.’

एम्स ने एक बयान में कहा कि एम्स में काम कर रही राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) की एक टीम ने सूचित किया है कि यह एक रैंसमवेयर हमला हो सकता है. उचित कानून प्रवर्तन अधिकारी इसकी जांच करेंगे. एम्स के एक अधिकारी ने कहा, “सर्वर बंद होने से स्मार्ट लैब, बिलिंग, रिपोर्ट जनरेशन और अपॉइंटमेंट सिस्टम समेत ओपीडी और आईपीडी डिजिटल अस्पताल सेवाएं प्रभावित हुई हैं.”

एम्स ने बयान में कहा कि डिजिटल सेवाएं बहाल करने के लिए कदम उठाए जा रहे हैं और भारतीय कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पांस टीम (सीईआरटी-इन) व एनआईसी की मदद ली जा रही है. बयान में कहा गया है, “भविष्य में इस तरह के हमलों को रोकने के लिए एम्स और एनआईसी उचित सावधानी बरतेंगे. शाम साढ़े सात बजे तक अस्पताल सेवाएं मैनुअल मोड पर प्रदान की जा रही हैं.”

सर्वर डाउन होने के चलते सबसे ज्यादा परेशानी दूर-दराज इलाकों से आने वाले मरीजों को हुई. अस्पताल प्रशासन का कहना है कि जल्द ही सर्वर को ठीक कर लिया जाएगा. एक अन्य अधिकारी ने कहा कि ओपीडी और नमूना संग्रह सेवाएं ‘मैनुअल मोड’ में प्रदान की गईं.

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