FASTag यूजर्स के लिए OneTag: टोल शिकायतें खत्म, एक टैग से सब काम

सरकार ने FASTag यूजर्स के लिए एक नई सुविधा शुरू की है। इसे OneTag नाम दिया गया है। इसका मकसद टोल प्लाजा पर होने वाली शिकायतों को खत्म करना है। अब एक ही टैग से सभी टोल बूथ पर भुगतान हो सकेगा। पहले अलग‑अलग बैंकों के टैग लगाने पड़ते थे। इससे यूजर्स को रिचार्ज, बैलेंस चेक और विवाद निपटाने में दिक्कत होती थी। OneTag के आने से ये सब एक प्लेटफॉर्म पर आ गए हैं। NHAI ने इस सिस्टम को सभी राष्ट्रीय राजमार्गों पर लागू करने का आदेश दिया है। ट्रक ड्राइवर, कार मालिक और बस ऑपरेटर अब एक ही ऐप से अपना बैलेंस देख सकेंगे। रिचार्ज भी UPI, नेट बैंकिंग या वॉलेट से तुरंत होगा। शिकायत दर्ज कराने के लिए अलग‑अलग हेल्पलाइन नहीं बुलानी पड़ेगी। एक केंद्रीय पोर्टल पर ही शिकायत दर्ज होगी और 48 घंटे में समाधान मिलेगा। सरकार का दावा है कि इससे टोल कलेक्शन में पारदर्शिता आएगी और राजस्व लीकेज रुकेगा। पायलट प्रोजेक्ट में दिल्ली‑मुंबई एक्सप्रेसवे पर 95 % यूजर्स ने संतोष जताया। अब इसे पूरे देश में चरणबद्ध तरीके से उतारा जाएगा। यूजर्स को केवल अपने मौजूदा FASTag को OneTag में माइग्रेट करना होगा। माइग्रेशन प्रक्रिया ऑनलाइन है और कोई शुल्क नहीं लगेगा। विशेषज्ञ मानते हैं कि यह कदम डिजिटल इंडिया की दिशा में एक बड़ा कदम है। समाचार स्रोत: अमर उजाला — भारत