वीज़ा ने एआई के चलते भारत टीम के 10 कर्मचारी निकाले, वरिष्ठ अधिकारी भी शामिल

वीज़ा ने पिछले हफ्ते अपनी भारत टीम में बड़े पैमाने पर कटौती की घोषणा की। कंपनी ने 28 सदस्यों वाली टीम से 10 लोगों को नौकरी से हटा दिया। निकाले गए कर्मचारियों में कई वरिष्ठ अधिकारी भी हैं जो लंबे समय से कंपनी की रणनीतिक परियोजनाओं को संभाल रहे थे। कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि यह कदम एआई आधारित ऑटोमेशन को अपनाने की वजह से उठाया गया है। नई तकनीक कई नियमित कार्यों को तेजी से पूरा कर सकती है, जिससे मानव संसाधन की जरूरत कम हो रही है। उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि यह केवल एक उदाहरण है। आने वाले वर्षों में वित्तीय सेवाओं, ग्राहक सेवा और डेटा विश्लेषण जैसे क्षेत्रों में एआई की भूमिका बढ़ेगी। कर्मचारी संगठनों ने इस फैसले का विरोध किया है। उन्होंने मांग की है कि कंपनी पुनः कौशल विकास कार्यक्रम चलाए ताकि प्रभावित लोग नई भूमिकाओं में फिट हो सकें। सरकार भी इस मुद्दे पर नजर रख रही है। श्रम मंत्रालय ने कहा कि वह एआई के कारण नौकरी जाने के मामलों पर नीति तैयार करेगा। वीज़ा ने भविष्य में भी तकनीकी निवेश जारी रखने का संकेत दिया है। कंपनी का कहना है कि एआई से ग्राहकों को तेज और सुरक्षित सेवाएं मिलेंगी। हालांकि, जानकारों का कहना है कि तकनीक और मानव कौशल का संतुलन जरूरी है। केवल ऑटोमेशन पर निर्भर रहने से लंबे समय में नवाचार प्रभावित हो सकता है। कंपनी ने यह कटौती अप्रैल के अंत में लागू की। प्रभावित कर्मचारियों को तीन महीने का वेतन और करियर काउंसलिंग दी गई है। सोशल मीडिया पर कई पूर्व कर्मचारियों ने अपनी कहानी साझा की। उन्होंने कहा कि एआई टूल्स ने उनके दैनिक काम का बड़ा हिस्सा संभाल लिया था। विशेषज्ञों का सुझाव है कि कंपनियों को एआई अपनाने के साथ-साथ कर्मचारियों को नई तकनीक सीखने का मौका देना चाहिए। समाचार स्रोत: अमर उजाला — विश्व